访问方式
生物识别实际上取代了什么？
安装之后，最值得开启的就是生物识别登录，而它也最常被误解。它并不取代你的密码，只是在那一部手机上存一把本机钥匙，让日常登录变成按一下指纹，而不是在公共场所输入账号资料。
| 情况 | 用什么打开账号 |
|---|---|
| 在自己的手机上日常使用 | 开启后用指纹或人脸 |
| 新设备或重置过的设备 | 先用密码，之后可以重新开启生物识别 |
| 从浏览器登录 | 每次都用密码 |
| App 更新后会话被清除 | 先用密码登录一次，之后生物识别照常使用 |
| 找回账号 | 靠登记的手机号码，绝不靠生物识别 |
结论是：指纹只是一部设备上的便利，真正掌控账号的，始终是你的密码和登记的手机号码。弄丢手机不等于弄丢账号，那份生物识别资料也无法在别处使用。
准备工作
完成 M2 手机版下载之后该做什么？
- 通过本页按钮下载， 然后安装 App。
- 用现有的用户名和密码登录。 不需要重新注册。
- 开启 Face ID 或指纹登录， 在账号设定里就能找到。
- 当天就设好存款上限， 赶在 App 里的第一局之前。
出问题时
手机丢了或账号被锁，接下来怎么办？
手机丢失，并不像很多人想的那样危险。生物识别解锁绑定在那台设备和你的手指上，只要设了屏幕锁，App 并不比手机本身更容易打开。密码也没有以可读的形式存放在任何地方。
- 从另一台设备登录。 电脑或第二部手机都可以。
- 更改密码。 这一步会切断任何依赖旧密码的访问。
- 查看账号里的登录记录。 每条记录都有时间戳；看到陌生的记录，应该在余额变动之前处理，而不是之后。
账号被锁是另一回事，而且小得多。连续几次登录失败就会自动触发，因为暴力猜密码正是这样被拦下来的。客服在简短的身份核查后就会解锁，通常几分钟内搞定。被锁时该找谁、怎么找，可以参考锁定状态下联系客服的方法。
没有任何客服人员需要你的密码，不论通过哪个渠道、出于什么理由。如果有人向你要，对方就不是客服。
安装之前
为什么要先弄清自己的处境？
法律问题要排在技术问题前面。马来西亚的法令严格管制赌博，穆斯林公民在此之上还须遵守伊斯兰教法。本页不赋予任何人参与的许可；能否参与取决于你的身份和所在地，而这件事应该在账号存在之前就解决。
安装 App 的当天就设好存款上限。如果玩这件事不再像是你自己做的决定，马来西亚有公共卫生服务提供的保密辅导，也有专为赌博问题设立的求助热线。
M2 App 登录与访问常见问题
M2 手机 App 需要另一组登录资料吗？
不需要。同一组用户名和密码可以打开 App 和网站，看到同一个余额和同一份记录。没有独立的手机账号，也没有东西要迁移。
生物识别登录是怎么运作的？
先用密码登录一次，然后在账号设定里开启 Face ID 或指纹。之后生物识别只能在那一部手机上解锁 App；它不取代密码，在其他地方找回账号仍然靠密码。
可以在多台设备上同时保持登录吗？
可以。手机上的 App 和电脑上的浏览器可以同时保持会话，两边显示的余额一样，因为余额存放在我们的平台上，而不是任何一台设备里。
手机丢了，我的账号会怎样？
只要你设了屏幕锁，手机里就没有任何东西能让别人登录。从另一台设备登录、修改密码，再检查账号的登录记录，看看有没有陌生的条目。
为什么更新后要重新登录？
更新可能会清除已储存的会话，这是正常现象，不是故障。用密码登录一次，生物识别就会和以前一样恢复。
一定要安装 App 才能玩吗？
不一定。所有游戏都能在浏览器里运行；只有当你想把游戏文件存在手机上、并用指纹或人脸登录时，才需要下载 App。
App 显示我的账号被锁了，现在怎么办？
密码一再输错就会出现这把锁，这个机制是为了阻止攻击者无限次地尝试密码。联系我们，完成简短的身份核查，App 就能重新使用。这不是处罚。